各種サポート情報FAQ
α-SGR3の「ビデオ画像のチラツキ」が発生した時の対処法
Windows10 のバージョン2004 以降で映像がチラつく不具合が発生することが確認できましたので、対応策をご案内いたします。
1. 対策済みのドライバーをここからダウンロードてください。
2. ダウンロードしたファイルは、zip形式に圧縮されていますので、任意のフォルダーに解凍してください。
3. 『USB 2861 Device』 及び 『USB eMPIA 2861 Capture Device』 のアップデート

1:α-SGR3アプリを終了します。α-SGR3本体は接続したままにしておきます。

2:「デバイス マネージャー」 を開き 『サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー』 をクリックして階層表示にすると 『USB 2861 Device』 が現れます。これを選択し右クリックしてプロパティ画面を開きます。

3:プロパティ画面の【全般】タブが表示されますので、画面下部の [ドライバーの更新] ボタンをクリックしてください。

4:ドライバーの検索方法の画面が表示されますので、下の選択場所の [→コンピュータを参照してドライバ・ソフトウェアを検索] をクリックします。

5:コンピューター上のドライバーを参照の画面が表示されますので、本手順の2で行ったファイルの解凍場所を指定して[次へ]ボタンをクリックします。

6:既にインストールされています」 と表示された場合はそのまま終了して、8に進んでください。

7:ドライバーのインストールが始まる場合は、Windowsセキュリティの画面が表示されますので [インストール] ボタンをクリックしてドライバーのインストールを続行します。

8:「デバイス マネージャー」 を開き 『USB eMPIA 2861Capture Device』 を右クリックしてプロパティ画面を開きます。

9:プロパティ画面の【ドライバー】タブを表示し、[ドライバーの更新] ボタンをクリックします。

10:ドライバーの検索方法の画面が表示されますので、下の選択場所の [→コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索] をクリックします。

11:コンピューター上のドライバーを参照の画面が表示されますので、本手順の2で行ったファイルの解凍場所を指定して [次へ] ボタンをクリックします。

12:ドライバーのインストールが始まる場合は、Windows セキュリティの画面が表示されますので [インストール] ボタンをクリックしてドライバーのインストールを続行します。

13:ドライバーが正常に更新されたメッセージ画面が表示されましたら [閉じる] ボタンをクリックします。

4. デバイスドライバの確認

 「デバイスマネージャー」 の 『サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー』 の下に 『USB 2861 Device』 と 『USB eMPIA 2861 Capture Device』 が登録されていれば更新終了です。
5. ビデオデバイスの選択

1:α-SGR3を起動してメインウインドウ上で右クリックし、 「ビデオ入力の選択」 で 「USB Video Cap Device」を選択します。

2:以前は「USB 2861 Device」が選択されていましたが、対策バージョンはデバイス名が「USB Video Cap Device」になります。

3:ビデオ画像のチラツキがなくなっていることを確認してください。

アップデート手順の動画を用意しましたので、上記の手順で迷った場合などはこちらをご覧いただき参考にしてください。